Депутаты планируют урегулировать деятельность туристских агрегаторов

25 сентября 2025 12:57

*

В Госдуму поступил законопроект о государственном регулировании деятельности туристских агрегаторов и их владельцев. Он предусматривает поправки в Федеральный закон от 24 ноября 1996 г. № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»1

Авторы инициативы предлагают закрепить законодательно определение турагрегатора – это программа или интернет-сайт, предоставляющие туристу:

  • информацию о туристских продуктах и услугах;
  • возможность заключить с туроператором или турагентом договор об оказании туристских услуг;
  • возможность оплатить тур безналичным способом.

Владелец агрегатора – юридическое лицо, владеющее такой программой или интернет-сайтом.

Законопроект определяет некоторые обязанности владельца агрегатора:

  • Заключить с туристом договор публичной оферты, пользовательское соглашение, опубликованное на сайте или в мобильном приложении.
  • Размещая информацию о туроператоре, турагенте, туристском продукте, отдельных туруслугах, оказываемых субъектами туристской индустрии, указывать их реестровые данные.
  • Информировать туриста об условиях договора публичной оферты, в том числе о порядке предъявления претензий к качеству туристских продуктов и услуг, а также о возможностях защиты имущественных интересов, связанных с путешествием.
  • Включать в договоры с клиентами положения об информировании туристов о мерах поддержки в случае принятия исполнителем услуг на себя невыполнимых обязательств.
  • Законопроект разграничивает деятельность турагрегаторов, туроператоров и турагентов. Турагрегаторам запрещено заниматься турагентской или туроператорской деятельностью без включения в соответствующие реестры. Если турист самостоятельно заключает договор с турператором или турагентом с использованием агрегатора, деятельность владельца агрегатора не считается туроператорской.

    Авторы законопроекта полагают, что новые нормы создадут необходимые правовые условия для деятельности сервисов по онлайн-бронированию туров и обеспечат их безопасное использование туристами. Закон направлен, в первую очередь, на обеспечение защиты прав и интересов граждан при использовании агрегаторов.

    Услуги агрегаторов по поиску туров пользуются высоким спросом у населения. Закон о защите прав потребителей не раскрывает специфику деятельности владельцев сервисов по бронированию как посредников отношений между туристами и туроператорами, турагентами и иными поставщиками туристских услуг. 

    _____________________________

    1 С текстом законопроекта № 1023998-8 «О внесении изменений в Федеральный закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» и материалами к нему можно ознакомиться на официальном сайте Госдумы.

    Источник